L'inchiostro non fuoriesce/Stampe sfocate o confuse/Colori imprecisi o sbiaditi/Striature

L'inchiostro non fuoriesce

Sfocate o confuse

Colori imprecisi o sbavati

Striature

Nota

• Se le stampe sono nere, il nero non viene stampato, è sbiadito o presenta delle tonalità blu o rosse, fare riferimento a questa pagina Web.

1. Verifica 1 Verificare le impostazioni della carta e della qualità di stampa.

   • Risoluzione dei problemi relativi alla qualità di stampa

2. Verifica 2 Verificare lo stato dei serbatoi d'inchiostro. Sostituire il serbatoio d'inchiostro se l'inchiostro è esaurito.

   • Controllo dello stato dell'inchiostro sul touchscreen
   • Sostituzione dei serbatoi d'inchiostro

3. Verifica 3 Il nastro arancione e la pellicola trasparente sono ancora presenti sul serbatoio d'inchiostro?

   Assicurarsi che tutta la pellicola trasparente protettiva sia stata rimossa per esporre l'area di ventilazione a Y, come mostrato di seguito (A).

   Se sul serbatoio d'inchiostro è presente del nastro arancione (B), rimuoverlo.

   

4. Verifica 4 Verificare che gli ugelli della testina di stampa non siano ostruiti.

   Stampare il test di controllo degli ugelli per verificare che l'inchiostro fuoriesca correttamente dagli ugelli della testina di stampa.

   1. Fase 1 Stampa del motivo di controllo degli ugelli

      Dopo avere stampato il motivo di controllo ugelli, esaminarlo.

      • Dalla stampante

        • Stampa del test di controllo degli ugelli

      Se il motivo non viene stampato correttamente, controllare se il serbatoio d'inchiostro per il colore con il problema è vuoto.

      Se il serbatoio d'inchiostro non è vuoto, andare al passo successivo.

   2. Fase 2 Pulire la testina di stampa.

      Dopo avere pulito la testina di stampa, stampare il motivo di controllo ugelli e controllare il risultato.

      • Dalla stampante

        • Pulizia della testina di stampa

      Se ancora non migliora, andare al passo successivo.

   3. Fase 3 Pulire di nuovo la testina di stampa.

      Dopo avere pulito di nuovo la testina di stampa, stampare il motivo di controllo ugelli e controllare il risultato.

      Se ancora non migliora, andare al passo successivo.

   4. Fase 4 Pulire accuratamente la testina di stampa.

      Dopo avere pulito accuratamente la testina di stampa, stampare il motivo di controllo ugelli e controllare il risultato.

      • Dalla stampante

        • Pulizia accurata della testina di stampa

      Se il problema persiste, spegnere la stampante, attendere per più di 24 ore senza scollegare l'alimentazione e andare al passo successivo.

   5. Passo 5 Pulire di nuovo accuratamente la testina di stampa.

      Dopo avere pulito di nuovo accuratamente la testina di stampa, stampare il motivo di controllo ugelli e controllare il risultato.

      Se ancora non migliora, andare al passo successivo.

   6. Passo 6 Richiedere una riparazione

      Se il problema persiste dopo avere eseguito per due volte la pulizia accurata della testina di stampa, la testina di stampa potrebbe essere danneggiata. Rivolgersi al più vicino centro di assistenza Canon per richiedere una riparazione.

   Per dettagli sulla stampa del motivo del controllo ugelli, sulla pulizia della testina di stampa e sulla pulizia approfondita della testina di stampa, vedere Se la stampa è sbiadita o irregolare.

5. Verifica 5 Quando si utilizza carta con una sola superficie di stampa, controllare il corretto lato di stampa della carta.

   Se si stampa sul lato non corretto, le stampe possono risultare non chiare o di scarsa qualità.

   Quando si carica carta sul vassoio posteriore, caricarla con il lato di stampa rivolto verso l'alto. Quando si carica carta nel cassetto, caricarla con il lato di stampa rivolto verso il basso.

   Per informazioni dettagliate sul lato di stampa, consultare il manuale di istruzioni fornito con la carta.

• Per l'esecuzione di copie, vedere anche le sezioni seguenti:

1. Verifica 6 Il piano di lettura in vetro è sporco?

   Pulire il piano di lettura in vetro.

   • Pulizia del piano di lettura e del coperchio dei documenti

2. Verifica 7 Assicurarsi che l'originale sia caricato correttamente sul piano di lettura.

   Quando si carica l'originale sul piano di lettura, caricarlo con il lato da copiare rivolto verso il basso.

   • Caricamento degli originali

3. Verifica 8 L'origine della copia è una carta stampata tramite la stampante?

   Se si utilizza una stampa effettuata da questa stampante come originale, la qualità di stampa potrebbe risultare ridotta a seconda delle condizioni dell'originale.

   Stampare direttamente dalla stampante o ristampare dal computer se è possibile.